Folgen von Konflikten
Positive Folgen
Folgende positive Folgen von Konflikten können in einer
Organisation/einem Unternehmen auftreten:
- Konflikte führen zur Entwicklung neuer Energien und Aktivitäten
- Konflikte stimulieren Ideen
- Konflikte erhöhen die Gruppenkohäsion
- Konflikte führen zur besseren Selbstwahrnehmung der eigenen Person oder der Gruppe
- Konflikte führen zum Abbau von Spannungen und schaffen klare Verhältnisse
- Konflikte stellen die Voraussetzung für den organisatorischen Wandel dar
Negative Folgen
Den positiven Konsequenzen stehen eine Reihe negativer Folgen gegenüber.
So können Konflikte unter anderem zu
- Instabilität und Verwirrung aus der Sicht der Organisation führen,
- Stress und Unzufriedenheit bei der eigenen Person oder der Gruppe erzeugen,
- die Kommunikation negativ beeinflussen,
- negative Emotionen aufbauen,
- rationales Handeln vermindern.
Bei so unterschiedlichen Folgen von Konflikten liegt es nähe, nach einem
optimalen Konfliktzustand zu suchen, der die positiven Aspekte fördert
und die negativen zu vermeiden sucht.
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