Wenn Unternehmen wüssten, was sie wissen...
Wissen
gilt als Voraussetzung zur Leistungserbringung und damit bereits als vierter
Produktionsfaktor. Im Gegensatz zu den anderen Produktionsfaktoren (Arbeit,
Kapital, Boden) unterliegt Wissen einer ständigen Veränderung. Bereits in
den 90er Jahren erklärte Charles Handy, das der intellektuelle Kapitalwert
den materiellen Kapitalwert um ein mehrfaches überstiegen hat.
Um im dynamischen Markt wettbewerbsfähig bleiben zu können, muss ein
ständiger Lernprozess durchlaufen und das Wissen weiterentwickelt werden.
Wissen wird von immer mehr Unternehmen als entscheidender Erfolgsfaktor
erkannt.
Die Kernfragen des Wissensmanagements sind: